Inleiding:

• Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") beheersen uw gebruik van de website en diensten van Huurhulp. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van ons platform, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik onze diensten dan niet.

Gebruikersaccounts:

• Gebruikers moeten 18 jaar of ouder zijn om een account op Huurhulp aan te maken. U stemt ermee in om nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken tijdens de registratie.
• De beveiliging van het account is uw verantwoordelijkheid. Meld Huurhulp onmiddellijk als u vermoedt dat er sprake is van ongeautoriseerde toegang tot uw account.

Dienstverleners:

• Dienstverleners moeten voldoen aan alle toepasselijke lokale, regionale en nationale regelgeving. Huurhulp controleert of bewaakt de geleverde diensten niet en is niet verantwoordelijk voor eventuele afwijkingen, kwaliteitsproblemen of illegale activiteiten.
• Dienstverleners moeten zich professioneel gedragen, diensten leveren zoals geadverteerd, en tijdig communiceren met klanten.

Platformgebruik en Verboden Activiteiten:

• Gebruikers mogen geen activiteiten uitvoeren die in strijd zijn met de lokale wetgeving, andere gebruikers misleiden of het platform gebruiken voor onwettige doeleinden.
• Elk gedrag dat de veiligheid, integriteit of prestaties van het platform compromitteert, is ten strengste verboden.

Betalingen en Kosten:

• Betalingen voor diensten worden verwerkt via veilige betalingsgateways. Huurhulp kan een servicekosten in rekening brengen voor transacties, die tijdens het boekingsproces worden vermeld.
• Huurhulp behoudt zich het recht voor om servicekosten aan te passen of nieuwe kosten in te voeren met voorafgaande kennisgeving aan de gebruikers.

Beperking van Aansprakelijkheid:

• Huurhulp is een tussenplatform dat dienstverleners en klanten verbindt. We zijn niet verantwoordelijk voor het gedrag, de acties of nalatigheid van de dienstverleners. Gebruikers worden aangemoedigd om dienstverleners te beoordelen op basis van beoordelingen en beoordelingen.
• We zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit het gebruik van diensten of interacties die door het platform worden gefaciliteerd.

Geschillenbeslechting:

• In geval van geschillen zal Huurhulp bemiddelen, maar kan geen oplossing garanderen. Beide partijen moeten in goed vertrouwen samenwerken om problemen op te lossen.
• Gebruikers kunnen binnen 7 dagen na de dienst een klacht indienen. Huurhulp kan onderzoek doen en passende maatregelen nemen, maar behoudt zich het recht voor om de definitieve beslissing te nemen.

Beëindiging van Account:

• Huurhulp kan accounts opschorten of beëindigen wegens schending van deze Voorwaarden, fraude, misbruik of activiteiten die de integriteit van het platform ondermijnen.
• Gebruikers kunnen hun accounts op elk moment sluiten, maar openstaande betalingen of geschillen moeten eerst worden opgelost.

Wijzigingen in Voorwaarden:

• Huurhulp behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gebruikers worden op de hoogte gebracht van belangrijke wijzigingen via e-mail of op het platform.